美crocosmosをご利用のお客様へ
「お願い」と「注意事項」
美crocosmosでは、ネイルサロンにご来店いただくお客様に気持ちよくサービスをお受けいただくために、以下の注意事項をお伝えしております。
※注意事項、禁止事項にご協力いただけない場合は当サロンのご利用をお控え頂く事がございます。
【1】ご予約をお取りする時の注意事項
当店は完全予約制となっております。
当店へご予約の際は、以下の方法でお願い致します。
●電話でのご予約 【 090-5521-3351 】
●メールでのご予約 【 microcosmos.nail@gmail.com 】
①お名前
②日中ご連絡がつきやすい番号またはメールアドレス
③ご希望の日時(第二～三候補まで記載して頂けるとスムーズです)
④メニュー(ハンドorフット/ネイルオフの有無) をお伝えください。
※施術中や営業時間外は電話に出ることが出来ませんので、メールでのご連絡をお願い致します。
または留守番電話にメッセージを残して頂ければ、折り返しかけさせて頂きます。
※デザインにより、ご予約のお時間の枠を決めさせて頂きます。
※当日のデザインの変更は、お時間内で出来る範囲内での変更以外はお受けできませんので、
あらかじめご了承くださいませ。
〔ご予約の変更・キャンセル〕
ご予約希望日の前日までに電話・メールにてご連絡下さい。
当日に急遽ご来店できなくなった場合は、なるべく早くご連絡をお願い致します。
その際に再度ご希望日を伺いますが、予約状況によりご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。
〔無断キャンセル・遅刻について〕
ご予約のお時間を10分以上過ぎてしまいますと自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。
（遅れる際は、ご連絡をお願い致します。）
また、当日キャンセルが多いお客様、無断キャンセルをされたお客様は、
以後のご予約をお受けすることができなくなる場合もございますので、ご注意くださいませ。
また、遅刻をされた場合ご希望のメニューに添えない事がございます。ご了承下さい。
〔その他〕
●中学生以下のお子様に関しては、爪の成長期でございますので、人工爪(ジェル、アクリル)の施術はお断りしております。
●お子様の同伴について
サロン内には刃物や薬品等、危険なものがございますので、未就学児の同伴は可能ですが大人しく過ごせるお子様に限らせて頂きます。また、ペットを連れてのご来店はお断りさせて頂きます。
お子様による薬剤等の誤飲や接触に関して一切責任を負いかねます。
お子様が発熱や風邪、感染症等の症状がある場合の同伴はご遠慮下さい。
お子様の機嫌が悪く施術が進まない場合、途中でも施術を中断させて頂くか、メニューの変更をして頂く場合がございます。
溶剤の使用、ダストの飛散がございますので、乳幼児・未就学児をお持ちのお客様は、お子様の安全管理はご自身でお願い致します。
※ご予約の際、お子様同伴である旨をお伝え下さい。
【２】ご来店前・施術時について
★ご来店前のハンドクリームやオイルなどのご使用はお避け下さい。
お爪に油分が残っていますとジェルをはじいてしまったり、取れやすくなったりする原因となります。
★ほこりや気泡などはネイリストが最善の注意をはらって施術していますが、UVランプなどに入れる際に混入してし まうケースもございます。お気づきの際は、その場でお伝えください。
また、施術中にモノやお身体に指先が触れますとネイルの表面にダストや皮脂等の油分が付着し、ジェル等の密着 が悪くなり仕上がりに影響しますのでご注意下さい。
除去が不可能なケースもございますので、予めご了承下さいませ。
★お客様の携行品について弊社では責任を負いかねます。 貴重品はご自身にて管理をお願い致します。
溶剤による電話機の変色、故障の恐れがございますのでご使用はお控え下さいませ。
お帰りの際はお忘れ物のないよう、お気をつけ下さい。
★施術後にお客様のネイルデザインを施術者が撮影させて頂く場合がございます。
撮影目的を明確にした上で、お客様にご了承いただく事を前提として画像の使用を致します。
【３】アレルギー等の爪に関わる全てのトラブルについて
施術を行う前にカウンセリングシート（承諾書・同意書）のご記入をして頂きます。
また施術者より以下の点を確認させて頂くことがございます。
①爪・皮膚に関する病気、感染症の有無（グリーンネイル・水虫など）
②薬品等のアレルギーの有無
③その他施術をする上で確認すべき病歴等
※アレルギー等の疾患、爪に関わる全てのトラブルにつきましては、全てお客様の自己責任とさせて頂きます。
アレルギーのある方、爪にトラブルを抱えた方、病院にかかられている方は、カウンセリングした上で施術をお断りさせて 頂く場合がございます。
また、今までアレルギーがなかった場合でも、施術時に薬剤などに触れて初めてアレルギーを起こす場合があります。
そのような場合も自己責任でお願い致します。
●施術者による診断・治療等は出来ませんので、上記の疑いがある場合、もしくはケアによってお客様の状況を悪化させてしまう可能性のある場合は、施術中でも中断させて頂く事がございます。その場合、皮膚科等の医療機関へ行かれる事をお勧めしております。また、完治及び医師の承諾が得られるまではネイルサービスを行う事は出来ませんのでご了承下さい。
●当店のネイルサービスで使用する用品（消毒用エタノール、キューティクルオイル等）は一般に市販されている商品です。妊娠中の方、アレルギー、超尿病、関節・神経系等の持病をお持ちの方、体調のすぐれない方等の場合、通常の商材を使った技術でも爪および爪周辺の皮膚、または体調不良などのトラブルを起こす可能性がございます。ご心配な場合は、事前に病院にてご相談の上ご来店下さい。万一、施術後に何らかの症状が発生した場合は、お客様の責任において、医師の診察・治療を受けて下さいますようお願い致します。
【４】人工爪（ジェル・アクリル）について
①人工爪は、爪そのものを強くするものではなく、あくまで爪の保護という認識になります。
②人工爪の性質、アフターケアに関しては、施術時にご説明させて頂き、ご理解を頂いてからの施術となります。
③人工爪は施術後一定期間後にフィルイン又は付け替え等定期的なケアが必要となります。
放置致しますと爪の感染症、病気の原因となりますのでご注意下さい。
爪のトラブルを防ぐため、２〜3週間程度でのメンテナンスをお願い致します。
④既に爪の病気等の症状があらわれている場合は、皮膚科等専門医の病院での診察をお勧め致します。
また症状の完治及び医師からの承諾を得られない限り施術をする事が出来ませんのでご了承下さい。
〔ジェルネイル〕
①施術の際に使用するUVライトは、紫外線で硬化させるため紫外線アレルギーの方は照射にてアレルギー症状を引き起こ す可能性がございます。
ご心配の場合は事前に医師へご確認いただきますことをお勧め致します。
②ジェルの特性上、UV・LEDライトを照射し硬化しますが、その際に硬化熱を発し熱く感じる場合があります。
ジェルの厚み等により熱さの感じ方に個人差はございますが、熱く感じる方は、一度ライトの中から手を出して時間を置 いてからゆっくりと中に入れて下さい。
★ジェルネイルが初めてのお客様へ
●ジェルネイルはポリッシュ(マニキュア)と違い、通常の除去液ではオフできません。
専用のリムーバーでのオフになりますので、お持ちでない方は、専用リムーバーをご購入されるか、ネイルサロンでのオフが必要となります。
●ジェルネイルを長くもたせるために★
ジェルネイル後は、お爪を切らない方がもちますが、やむを得ずお爪の長さを短くする場合はファイル(やすり)を使って下さい。 爪切りは先端からの剥がれの原因になります。
【５】施術料金について
①施術料金については、カウンセリング時にご予算等に応じて行って参ります。
②施術料金は現金のみの取扱となります。
③料金は施術終了後にお支払いいただきます。但し、カラーリング等の施術内容によっては、施術前にお支払いいただく場合がございます。
【６】補償・お直しについて
●当店のジェル・アクリルのみ技術保証期間は当日から７日間（※シェラックは当日から３日間）となります。但し、お客様の過失による不具合、デザインの変更は除きます。
保証期間内にご連絡を頂いた場合に限り1回だけ無料でお直しをさせて頂きます。
２度目からは有料となりますのでご注意下さい。
※お客様のお取り扱いや環境により、持続性に個人差がございますので予めご了承下さいませ。
また、痛んでいるお爪や、汗をかきやすい方はジェルが取れやすい場合がございます。
二枚爪などの自爪のお痛みがひどい方は、健康な状態にもどるまで、保証対象外とさせて頂くことがございますのでご了承 くださいませ。
お直し例・・・
①人工爪（ジェル・アクリル）自体が浮いたり取れた場合
②人工爪が割れた、ヒビが入った場合
③装飾品（ストーン等爪から浮いているもの）が取れた場合
※お客様が故意に人工爪やマニキュア等を剥がしたり、オフしたなど、明らかにお客様の過失と認められる場合は有料施術となります。
●お直しの予約のキャンセルをされますと、次のご予約は有料でのお直しとさせていただきます。
確実にお越し頂けるお日にちをお選びください。
●亀裂が入っていてこちらで補強させて頂いたお爪や、お爪がおれてしまった場合は保証対象外となりますので、ご了承くださいませ。
【７】その他
★当サロンは禁煙です。ご了承ください。